Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lorsque vous soumettez une demande, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone ou votre identifiant WeChat, le nom de votre entreprise et votre pays, ainsi que les conditions de service et les notes que vous fournissez. Si vous joignez un plan ou un modèle, ce fichier est stocké avec la demande afin que notre équipe d'ingénierie puisse l'évaluer.

2. Finalités et base juridique

Conformément au RGPD, les bases juridiques sont les suivantes : les mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat, aux fins de répondre à votre demande (art. 6, par. 1, point b) ; et nos intérêts légitimes à répondre aux demandes, à améliorer nos produits et services et à prévenir les abus (art. 6, par. 1, point f). Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à tout traitement fondé sur les intérêts légitimes, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

3. Durée de conservation

Les enregistrements des demandes sont conservés pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à trois ans après celle-ci, afin de pouvoir traiter les commandes récurrentes et répondre aux questions techniques. Au-delà de cette période, les données sont supprimées.

4. Destinataires

Les données des demandes sont consultées par nos équipes commerciales et d'ingénierie et sont stockées chez Cloudflare en qualité de sous-traitant. Nous ne vendons pas les données des demandes à des tiers.

5. Transferts internationaux

Le fait de soumettre une demande implique que vos données sont traitées par nous en Chine. Nous réduisons l'exposition transfrontalière grâce à la résidence des données et aux contrôles d'accès de Cloudflare. Selon le contrat de service applicable, la responsabilité des décisions de conformité relatives aux transferts transfrontaliers de données incombe au client.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement de vos données, du droit de retirer votre consentement et du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Contactez-nous à l'adresse ci-dessous et nous répondrons dans un délai d'un mois.

7. Enfants

Ce site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles.

8. Modifications

Si la présente politique est modifiée, nous mettrons à jour cette page et réviserons la date d'entrée en vigueur.